Институт маркетинговых и социальных исследований GfK MR, который представляет в России корпорацию GfK WorldWide, специализирующуюся на исследовании рынка, работает в настоящее время над широкомасштабной программной исследований, в которой Интернет представлен и как объект исследования, и как инструмент исследования. Исследования аудитории Российского Интернет проводятся на базе регулярно проводимых всероссийских репрезентативных опросов (ОМНИБУСов) населения России от 16 лет и старше.  Начиная с середины 1999 года GfK MR включает в каждую волну ОМНИБУСа 3 вопроса: о наличии доступа в Интернет – на работе, дома или в другом месте, о частоте использования Интернет и о частоте обращения к www-сайтам.  Данные, полученные в июле 1999 года, говорят о том, что возможность доступа в Интернет имеют около 6 миллионов (5,5%) взрослого населения страны, однако, из них только 24% (примерно 1,5 миллиона человек) пользуются этим доступом более или менее регулярно, по крайней мере, один раз в месяц.  В процессе проведения ОМНИБУСов формируется и накапливается репрезентативная база данных пользователей Интернет, которую в дальнейшем планируется использовать в качестве Интернет-панели.  Пользовательская Интернет-панель будет весьма мощным источником информации для исследования поведения потребителей Интернет-услуг.  Организация Интернет-панели планируется при содействии фирмы Media Metrix.

Другое направление деятельности GfK MR ориентировано на использование Интернет в качестве инструмента маркетинговых и социальных исследований.  Пока эти исследования могут принести удовлетворительный результат лишь в области Business-to-Business. В частности, в сентябре 1999 года был проведен Интернет-опрос, охватывающий около 3000 московских предприятий. В результате получено более 100 ответов на достаточно длинную анкету, составленную по методике GfK Navigator.  В дальнейшем планируется полный перевод в Интернет нашего регулярного исследования Бизнес-Барометр, а также постепенный перевод в Интернет ряда других фирменных инструментов GfK.

Андрей Милехин
Context (http://www.context.ru)
"Мониторинг Российского Интернета" в рамках проекта "Monitoring.ru"

• Численность аудитории Российского Интернета в 3 квартале 99 года;
• Кто в России посещает Интернет;
• Социальный состав аудитории Рунета;
• Регионы России в Интернете (столицы уступают пальму первенства по распространенности Интернета);
• Распределение аудитории Интернета по доходам;
• Куда и зачем ходят посетители Интернета (что интересует; популярные сайты);
• Что читают, слушают, смотрят пользователи Рунета.

В докладе рассматриваются следующие методики оценки аудитории. Оценка базовых статистических параметров посещаемости (Hits, Hosts, Users, их отношения), Оценка специфических статистических параметров (число и количество сессий, продолжительность сессии, анализ маршрутов, число внешних ссылок), Анализ географического распределения аудитории, Анализ лояльности аудитории (частота возврватов к ресурсу), Анализ результатов опросов пользователей ресурса.

В докладе также приводятся данные о динамике роста аудитории ресурса www.rbc.ru, географическом распределении аудитории сайта, анализируется динамика изменения аудитории сайта на основе результатов опросов посететелей. Сайт РБК обрабатывает более 300 тысяч посещений в день, а за месяц на сервер заходят более 800 тысяч посетителей. Для сравнения, по данным Gallup Media, ежемесячная аудитория российского Интернета составляет более 2 миллионов человек, из них около 600 тысяч – москвичи.  
 
Сергей Киселев
PricewaterhouseCoopers (http://www.pwcglobal.com)
"Исследования, методики, ПО PricewaterhouseCoopers "
 
1. Результаты исследования рынка электронной коммерции в странах-членах АТЭС:

• методология исследования;
• обзор проблем рынков электронной коммерции в 21 стране-члене АТЭС; 
• обзор проблем рынков электронной коммерции в России.

Рассказ о внутренней методологии PricewaterhouseCoopers с возможной демонстрацией программного обеспечения, разработанного ПвК.

Во второй части семинара пройдет круглый стол с участием: Перта Залесского, Comcon-2 (http://www.comcon-2.com), Хачатура Арушанова, Инфоарт (http://www.infoart.ru),  Алексея Чеглякова, (http://www.providers.ru) и других.