Телефон доверия в Кризисном Психологическом Центре для Женщин открылся в марте 1995 года. Благодаря поддержке отечественных спонсоров нам удалось получить помещение для работы телефона сроком на один год. Открытие линии явилось итогом нелегкого, почти 4-х летнего пути, который прошли наши сотрудницы, начиная с разработки проекта, научных исследований и реальной помощи женщинам, страдающим от различных форм насилия.

Сегодня Санкт-Петербург - 5-ти миллионный город, в котором 53 процента населения составляют женщины. Действует разветвленная сеть женских консультаций, где женщинам может быть оказана бесплатная гинекологическая помощь. Ее качество - предмет особого разговора, но тем не менее, хотя бы теоретически, любая петербурженка имеет к ней доступ.

Как и в любом другом крупном городе нашей страны, уровень преступности в условиях первоначального накопления капитала неуклонно растет.

В нашем обществе основными жертвами сексуального, физического эмоционального насилия в семье являются женщины и дети. Если попробовать сформулировать двумя словами, почему же, в основном, жертвами насилия становятся женщины и дети, а насильниками являются мужчины, то можно сказать, что мужчины насилуют, потому что могут это делать - и физически, и психологически. В Петербурге уже несколько лет существуют и успешно действуют телефоны доверия для подростков, кризисный центр помощи подросткам - жертвам насилия.

Единственным же местом, куда могла до недавнего времени обратиться взрослая женщина - жертва насилия за бесплатной психологической помощью, являлись психиатрические диспансеры и телефон доверия для взрослых. Специалисты подобных служб, не обладая соответствующей подготовкой для работы с жертвами насилия, зачастую усугубляли и без того тяжелое состояние женщин.

Кроме этого, в нашей стране до сих пор существуют серьезные опасения у населения по поводу обращения к психиатрам, так как это обращение может иметь негативные последствия для дальнейшей профессиональной жизни обратившегося.

Уже в течение нескольких лет мы проводим исследования о распространенности мифов относительно насилия и жертв насилия у различных специалистов, в том числе психологов, психиатров, психотерапевтов, юристов, милиционеров. Результаты оказались неутешительными. Подавляющее большинство считает, что очень часто жертва сама виновата в насилии, провоцируя его тем или иным "неправильным" поведением или стилем одежды.

Весьма распространенным является "ситуационный" подход к объяснению поведения мужчин, применяющих насилие. В ситуации насилия мужчина воспринимается как абсолютно неконтролирующее себя существо, весь в плену своих инстинктов. Он представляется "марионеткой" в руках "провоцирующей" его на насилие женщины.

Зато в сфере государственного управления и принятия решений мужчина вдруг превращается из биологического создания во вполне уравновешенного, социально-ориентированного гражданина, разумно и мудро принимающего решения.

Среди юристов и психологов широко распространен виктимологический подход, т.е. идеи о существовании определенного типа или типов женщин, которые подвергаются насилию. Особое возмущение вызывают мнения психологов о том, что жертва сознательно или подсознательно желает быть изнасилованной и получает при этом удовольствие.

Эти мнения отражают широко распространенный уклон в сторону эротизации насилия, которое происходит в области гениталий. За формой не видится содержание и причина насилия. Все это приводит к тому, что жертва не получает главного, в чем нуждается -доверия и поддержки.

Осознание вышеперечисленных проблем и отсутствие специализированной помощи для женщин, пострадавших от различных форм насилия и объединило нашу инициативную группу, в состав которой вошли психологи, медики и представители некоторых женских организаций, для создания независимого Кризисного Психологического Центра для Женщин.

Начали мы свою работу осенью 1992 года при поддержке и на базе Петербургского Центра Гендерных Проблем. За период с осени 1992 года по март 1995 нашими специалистами была проделана значительная работа по оказанию психологической помощи женщинам, находящимся в тяжелых жизненных ситуациях (9 групп поддержки, более 130 женщинам была оказана индивидуальная психологическая помощь). Регулярно проводились обучающие семинары для специалистов (психологов, социальных работников, врачей) по проблемам насилия, помощи жертвам, методам психотерапии, психологии женщин, в том числе 5 выездных семинаров в другие города России. Сотрудницы Кризисного Центра участвовали в международных и региональных конференциях по проблемам насилия, положению и защите прав женщин, женскому здоровью и др.

В 1993 году проект Кризисного Центра для женщин был признан социально значимой программой для города, однако в связи с ликвидацией Петросовета обещанного финансирования не получил. В мае 1994 года мы зарегистрировали наш Центр как общественную организацию Санкт-Петербурга.

В сентябре-октябре 1994 года группа наших сотрудниц участвовала в образовательной программе, организованной Агенством Международного Развития США и организацией "Сила в дружбе". Эта месячная программа проводилась в г.Атланте (США) и называлась "Насилие против женщин". Мы имели уникальную возможность познакомиться с работой подобных центров в США, получили огромную информацию о методах психологической и психотерапевтической помощи жертвам насилия, много полезного вынесли из опыта борьбы американских женщин за создание кризисных центров и убежищ для женщин, получения государственного финансирования.

К сожалению, нам до сих пор не удалось получить какой-либо муниципальной поддержки у городских властей. Некоторые представители официальной власти даже высказывают сомнения по поводу необходимости и целесообразности создания специализированных служб помощи для женщин, ссылаясь на то, что в городе достаточно психологических служб, где женщины могут получить помощь. Совершенно не учитывается тот факт, что подобные службы в основном платные и то, что работающие там специалисты не знакомы со спецификой работы с жертвами насилия и с принципами феминистской психотерапии.

В конце 1994 года - начале 1995 мы, готовясь к открытию телефона доверия, провели обучение группы волонтеров для работы в кризисной службе (41 человек).

Из чего же в настоящее время складывается деятельность Кризисного Психологического Центра для Женщин в Санкт-Петербурге? Принципами нашей работы являются: конфиденциальность, анонимность, уважение прав личности, ненасильственность, бесплатность при оказании помощи в кризисных ситуациях, безусловное доверие к женщинам независимо от возраста, социального статуса, национальности, религиозной и сексуальной ориентации. Телефон доверия (275-07-44) работает с 11 до 17 ежедневно, кроме выходных. Очные психологические консультации проводятся ежедневно по 4 часа. В случае необходимости и желания женщины мы осуществляем сопровождение ее в медицинские и правоохранительные органы. К сожалению, в настоящее время не существует законодательной базы, поддерживающей функции служб социальной защиты, и до сих пор социальный работник или психолог не имеет права находиться рядом с пострадавшей во время медицинского осмотра, судебного разбирательства.

Это безусловно создает дополнительные барьеры для обращения жертв в государственные органы для получения помощи и защиты. Немногие обратившиеся рассказывали, что чувствовали себя униженными, психологически раздавленными, оставаясь наедине с представителями власти или врачами, которые почему-то брали на себя полномочия дознавателей. Они начинали в первую очередь судить, права или не права была женщина, одевшая "чересчур" короткую юбку или улыбнувшаяся мужчине.

Кроме того, попадая в ситуацию насилия, жертва чувствует себя беззащитной, изолированной, потерявшей контроль над ситуацией, не способной бороться с безразличием и волокитой. И крайне важно, чтобы рядом с ней находились люди, защищающие, в первую очередь, ее интересы.

Не хотелось бы никоим образом обижать добросовестных работников медицинских и правоохранительных структур, но нынешние структуры находятся по другую сторону от интересов пострадавших женщин. Именно поэтому мы активно участвуем в лоббировании законопроектов о социальных службах, которые направлены на защиту интересов пострадавших в плане обеспечения им постоянной психологической поддержки и соблюдения их прав.

Нами были предприняты первые попытки сотрудничества с юристами на разных уровнях для очеловечивания тех разделов Уголовного Кодекса, которые затрагивают интересы женщин - жертв физического и сексуального насилия.

16 июня 1995 года состоялась встреча с юристами и работниками правоохранительных органов в нашем центре, результатом которой явилось подписание протокола о намерениях по совместной деятельности и проведении исследования о домашнем насилии в Санкт-Петербурге с профессором юриспруденции Изабель Маркус (США).

В результате проведенного совместно с Петербургским отделением ВОЗ круглого стола на тему "Влияние физического и сексуального насилия на здоровье и качество жизни женщин" удалось установить некоторые контакты в плане оказания медицинской помощи пострадавшим женщинам.

Но мы столкнулись и с определенным противодействием некоторых медицинских работников, которые усматривают в работе нашей службы увеличение нагрузки медицинских организаций. Мы были возмущены замечанием одного гинеколога (женщины): "Вы завалите нас изнасилованными!".

В настоящее время у нас существует определенная договоренность об оказании гинекологической помощи нашим клиенткам в Центре "Антиспид". Обнадеживающим событием явилось распоряжение Ко-митета по Здравоохранению Санкт-Петербурга всем медицинским учреждениям информировать женщин о существовании нашей службы, которого нам удалось добиться после значительных усилий и переговоров.

В завершение мы хотели бы коснуться психологических аспектов работы с пострадавшими женщинами. Очень часто, услышав наше объявление о телефоне доверия для жертв насилия, женщины звонят и обращаются совершенно по другому поводу. Они "закрыты" и не говорят, что пережили какое-либо насилие (сексуальное, физическое и т.д.). Они просто говорят, что чувствуют себя дискомфортно, плохо спят, их мучают страхи.

Нам приходится во время консультаций помогать осознавать пережитый женщинами опыт насилия. В нашей культуре до сих пор сохраняются устойчивые барьеры в отношении обсуждения подобного опыта. Иногда только через час женщина в состоянии проговорить, что она пострадала от насилия. Женщины, пережившие физическое и/или сексуальное насилие, испытывают сложные чувства - гнев; желание убить, отомстить любым способом; страх от того, что они "плохие" женщины и их секрет откроется; чувство вины за то, в чем они совершенно невиновны. Их очень беспокоит отсутствие ощущения безопасности и бесполезность поиска защиты в правоохранительных органах, где они будут вынуждены раскрыть свой секрет.

Большое количество женщин, обратившихся к нам, - это женщины, пережившие насилие много лет назад. Многие годы они страдали от тяжелых переживаний прошлого и молчали, им просто некуда было обратиться; некоторые молчали двадцать лет. Последствия пережитого насилия серьезно влияют на дальнейшую жизнь женщины, ее отношения с близкими, партнерами, обществом в целом.

Нам представляется крайне важной образовательная работа среди специалистов - психологов, психотерапевтов - относительно ценностей и направления психотерапевтической работы с жертвами насилия Для того, чтобы эта работа была максимально полезной для женщин.